TÉRMINOS Y CONDICIONES

La Dirección General de Juegos y Sorteos el 24 de Noviembre de 2016, 27 de enero y 01 de Junio de 2017, registrados con los folios 18502, 1577 y 8770 respectivamente, por los cuales Eventos Festivos de México, S.A. de C.V. solicitó la autorización para explotar de manera conjunta el permiso DGJS/SCEVF/P-06/2005 con la sociedad denominada PRODUCCIONES MÓVILES, S.A. de C.V. , en su calidad de operador, para la captación de apuestas vía internet, de todo tipo de eventos deportivos, sorteo de números con soporte electrónico y todo tipo de juegos de azar con captación de apuestas conforme al dominio www.mexbet.com.mx.

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas bajo las cuales PRODUCCIONES MÓVILES, S.A. de C.V. (“nosotros”) le brinda acceso a, y gobierna su uso del Sitio, así como las aplicaciones del Sitio puestas a su disposición a través del Sitio (el “Software”) y la información, contenido, características y servicios brindados a través del Sitio (en conjunto con el Software, los “Servicios”).

Estos Términos y Condiciones aplican a cualquier uso de nuestros servicios. Para artículos promocionales, pueden aplicar términos adicionales. Al utilizar nuestra aplicación, visitar el Sitio y/o registrarse y/o utilizar nuestros servicios, usted acepta y está obligado por:

Estos Términos y Condiciones;

Política de Privacidad;

Las reglas que aplican a cada juego de casino pueden ser encontradas dentro de cada juego de casino, e incluye la ganancia máxima disponible para cada juego ("Reglas de Juego");

Cualquier condición específica que se indique como aplicable (por ejemplo, si está ingresando a una promoción, los términos y condiciones de la promoción); y

Todos los demás términos y condiciones, reglas o políticas que se relacionan con las promociones de servicios aplicables; bonificaciones, ofertas especiales o cualquier otro aspecto de su uso de los servicios, considerándose para todos los efectos aplicables que usted ha aceptado y comprendido los mismos.

Todos los términos y condiciones, reglas y políticas a las que se hace referencia en el párrafo anterior se denominarán colectivamente, como los “Términos y Condiciones”

EL USO POR PARTE DE USTED DEL SITIO Y/O DE LOS SERVICIOS, IMPLICA QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y CONSTITUYE UN ACUERDO VINCULANTE DE PARTE DE USTED HACIA LOS MISMOS, INCLUYENDO CUALQUIER MODIFICACIÓN QUE HAGAMOS DE TIEMPO EN TIEMPO. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, su única alternativa es abstenerse de acceder al Sitio y usar los Servicios.

El Sitio brinda a los usuarios la oportunidad de ganar premios en especie (mercancía, experiencias) y en efectivo, a través de la colocación de apuestas en Juegos (los “Juegos”); o, cuando así sea el caso, mediante la adquisición de bonos en modalidad gratuita. Para poder entrar a los Juegos, los participantes deben crear una cuenta de usuario en el Sitio. En adición a las reglas que en estos Términos y Condiciones se establecen para los Juegos, cada Juego podrá sujetarse a reglas específicas, mismas que habrán de publicarse junto con el Juego de que se trate y estarán disponibles para consulta de los participantes. En caso de discrepancia entre estos Términos y Condiciones y las reglas específicas que pudieran publicarse para cada Juego, prevalecerán dichas reglas.

Cuando usted registra una cuenta con nosotros, está aceptando y garantizando que:

Tiene por lo menos 18 años de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar la edad a cualquier solicitante o cliente en cualquier momento, y anularemos cualquier transacción realizada por menores de edad;

Proporcionará información verdadera al abrir su cuenta, que incluirá datos tales como su fecha de nacimiento, junto con una identificación válida que lo respalde, su país de residencia, su domicilio actual, dirección de correo electrónico y número de teléfono personal. Debe informarnos de cualquier cambio en estos detalles;

Cuenta con la capacidad legal para entrar en un contrato vinculado, incluidos estos Términos y Condiciones y cualquier apuesta que usted realice;

Está abriendo su cuenta únicamente para uso personal, y está actuando en su propio nombre y no como un agente en nombre de un tercero;

No intentará vender ni de ninguna manera transferir el beneficio de su cuenta a terceros, ni adquirirá ni intentará adquirir una cuenta que se haya abierto a nombre de un tercero;

No tiene prohibido, por ningún motivo, apostar con nosotros o utilizar nuestros servicios; y

Actualmente no está sujeto a una autoexclusión de una cuenta del Sitio y ni nosotros ni ningún otro operador lo ha excluido de los juegos de azar.

Debe mantener su información personal al día. Si no lo hace, es posible que sus apuestas o pagos se rechacen o se emitan de forma incorrecta.

No puede transferir fondos de una cuenta del Sitio a otra bajo ninguna circunstancia.

Si incumple con alguno de los términos del numeral 6 de estos Términos y Condiciones, podrá el Sitio proceder a:

Podemos cancelar cualquier apuesta que haya realizado;

No estaremos obligados a pagar ninguna ganancia que de lo contrario se hubiera pagado con respecto a cualquier apuesta que haya realizado; y

Podemos referir el asunto a la policía, tutores o miembros de la familia, o cualquier otra autoridad reguladora apropiada.

Los Servicios no se dirigen a, ni podrán ser utilizados por, personas menores de 18 (dieciocho) años. Usted debe tener al menos 18 (dieciocho) años cumplidos y tener capacidad legal para contratar y para poder acceder al Sitio y/o hacer uso de los Servicios. Al acceder al Sitio y usar los Servicios, usted manifiesta y garantiza que tiene la edad suficiente y la capacidad para obligarse a estos Términos y Condiciones. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación para verificar la edad a cualquier solicitante o cliente en cualquier momento, y podemos anular cualquier transacción realizada por menores de edad.

Usted acepta que tenemos derecho a verificar electrónicamente su información cuando abre una cuenta con nosotros. Al aceptar estos Términos y Condiciones y/o registrarse para utilizar la aplicación y/o el Sitio, usted acepta que tenemos derecho a realizar cualquiera y todas las verificaciones de identificación, crédito, fraude y otras verificaciones que sean necesarias y/o que sean requeridas por las leyes y regulaciones aplicables y/o por las autoridades reguladoras relevantes para el uso de la aplicación y/o del Sitio y nuestros productos en general. Usted acepta que nos proporcionará toda la información que necesitemos en relación con dichas verificaciones. Tendremos derecho a suspender o restringir su cuenta de cualquier manera que consideremos apropiada, hasta que hayamos completado esas verificaciones a nuestra entera satisfacción. Además de las verificaciones electrónicas, podemos realizar verificaciones manuales para confirmar el domicilio y la identidad. Para confirmar su identidad, puede que sea necesario que usted le envíe una copia de sus documentos de identidad al correo que nosotros le indiquemos en ese supuesto.
Como parte del proceso de registro y verificación, podemos proporcionar sus datos de información a agencias autorizadas de referencia de crédito o proveedores de herramientas de fraude para confirmar su identidad y los detalles del proveedor de pagos. Usted acepta que podemos procesar dicha información en relación con su registro y verificación. Cualquier transferencia de datos se regirá por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares y nuestro Aviso de Privacidad.

Se requiere que cada cliente se identifique por su número de cuenta y contraseña en cada inicio de sesión. El cliente tiene la responsabilidad exclusiva de velar por su contraseña específica y número de cuenta, así como de no revelarla a ninguna persona.

No seremos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir como resultado del mal uso de su nombre de usuario o contraseña o de cualquier acceso no autorizado a su cuenta. Si ha perdido u olvidado alguno de los datos de su cuenta, contáctenos lo antes posible. Debe informarnos inmediatamente si sospecha que alguien está usando los datos de su cuenta indebidamente para que podamos suspender su cuenta y evitar cualquier acceso no autorizado.
Es nuestra recomendación que utilice un dispositivo de almacenamiento seguro de contraseñas para guardar sus detalles de cuenta en lugar de usar la memoria de contraseña automática en su navegador.

El uso de los Servicios pudiera estar prohibido o regulado en ciertos estados o países. Si utiliza los Servicios fuera del territorio mexicano, usted es responsable del cumplimiento de las leyes o regulación del estado o territorio desde el cual usted acceda al Sitio y/o utilice los Servicios. No podrán registrarse los residentes de aquellos países en los que se prohíbe participar por cualquier medio en Juegos con apuestas.

Usted tiene la responsabilidad de cumplir con sus propias leyes locales, nacionales, federales, estatales u otras relacionadas con las apuestas o juegos antes de abrir una cuenta, realizar apuestas, o utilizar nuestros Servicios. Si se encuentra en un país donde está prohibido el uso de servicios de juegos de azar o de lotería, no debe (i) registrarse con nosotros para el servicio correspondiente; (ii) intentar utilizar ese servicio; o (iii) utilizar su tarjeta de pago u otro método de pago para realizar apuestas o juegos con nosotros por el servicio ilegal.

Nos reservamos el derecho de suspender o desactivar cualquier cuenta de cualquier usuario en caso de sospechar que el usuario esté actuando en contravención de estos Términos y Condiciones y/o de cualquier legislación o regulación aplicable. De igual forma, las personas que se encuentran en incumplimiento a estos Términos y Condiciones no podrán tener derecho a cobrar cualquier ganancia y pueden estar cometiendo un fraude y ser sujetas a sanciones por dicho ilícito.

No seremos responsables por cualquier daño o pérdida que Usted o cualquier tercero alegue o considere le fueron causados en conexión con su uso de los Servicios; incluyendo, pero sin limitarse a: aquellos que resulten de un uso inapropiado por parte del Usuario de los Servicios; de errores de comunicación entre el Usuario y el Sitio; o, de una interrupción de los Servicios imputable o no al Sitio.

Al utilizar nuestros servicios, usted manifiesta ser consciente de que el acceso a los Juegos implica la posibilidad de que usted no resulte ganador en los Juegos de que se traten, por lo que en ningún caso usted podrá reclamar nada en contra de nosotros o de cualquiera de las compañías de nuestro grupo o de cualquiera de nuestros respectivos directores, funcionarios o empleados. De igual forma, nosotros no somos responsable de cualquier pérdida, daño, menoscabo o afectación en la que usted incurra por el uso o aceptación de algún premio.

Se prohíbe usar un método de pago del que usted no sea el único titular o que pertenezca a un tercero (por ejemplo, no puede usar la tarjeta de débito de un miembro de la familia para hacer depósitos en su cuenta). Cualquier depósito de terceros será considerado inválido (y cualquier ganancia o premio que surja del depósito será anulada).

Para obtener el derecho a participar en los Juegos, necesita depositar dinero que se constituirá en sus fondos. Sus fondos se mantendrán en una cuenta bancaria separada de todas nuestras otras cuentas comerciales, y se encontrarán en, todo momento, resguardados y disponibles para usted. Usted podrá disponer de sus fondos en las formas permitidas por el Sitio, participar en un Juego o Sorteo, solicitar su devolución cuando se trate de cantidades reembolsables, pago de premios, cruce de nuevas apuestas, etcétera.

En apego al artículo 10 del Reglamento de la Ley Federal de Juegos y Sorteos en vigor en los Estados Unidos Mexicanos, todas las transacciones efectuadas en el Sitio se realizarán en pesos mexicanos. Aceptamos diferentes métodos de pago, mismos que podrán variar según se encuentren disponibles de tiempo en tiempo en México. Los métodos de pago disponibles para usted se mostrarán en la aplicación o el Sitio en el momento de realizar su depósito. Solo se le permite usar métodos de pago que estén a su nombre. Los depósitos que realice deberán ser hechos desde una cuenta personal y no de una cuenta empresarial o corporativa. Si usted realiza depósitos utilizando métodos de pago respecto de los cuales no tiene derecho a usar (ejemplo, aquellos en los que usted no sea el titular), podremos invalidar su depósito (y cualquier ganancia que obtenga con motivo de ese depósito será anulada). Esto significa que usted no tendrá derecho a ganancias sobre una apuesta colocada con estos depósitos.

Usted se obliga a únicamente depositar fondos que vaya a destinar para la colocación de apuestas. Si tenemos motivos razonables para creer que usted ha depositado fondos respecto de los cuales no tiene intención de apostar, podremos suspender o cerrar su cuenta y podremos vernos en la necesidad de avisar a las autoridades competentes.

Se podrá anular sus ganancias cuando haya realizado depósitos con la intención de anular las apuestas utilizando el depósito que luego canceló. Si algún depósito no nos llega o es cancelado por usted o por un tercero, tendremos derecho a anular todos los bonos, las apuestas deportivas gratuitas y las ganancias acumuladas u otorgadas a su cuenta como resultado de dicho depósito, si creemos, a nuestra razonable discreción, que el depósito se realizó con la única intención de anular las apuestas obtenidas utilizando el depósito que usted canceló.

Nosotros realizaremos constantemente chequeos de antilavado de dinero en sus depósitos. Estamos obligados por las regulaciones contra el lavado de dinero y como parte de nuestras políticas internas a realizar revisiones respecto a la fuente de los fondos depositados por los clientes. Si estas revisiones no nos brindan suficiente información sobre usted, podemos solicitarle más información (incluida su fuente de ingresos). Usted acepta proporcionar de inmediato esta información, cuando se le solicite. Nos reservamos el derecho, actuando razonablemente, de suspender o cancelar cualquier cuenta cuando no podamos asegurarnos de que la fuente de fondos sea legítima o cuando no se haya proporcionado información suficiente.

Ningún fondo generará intereses sobre ninguno de los saldos de su cuenta. No concedemos crédito en ninguna circunstancia. Es su responsabilidad mantener fondos suficientes en su cuenta para realizar cualquier apuesta que desee hacer. No seremos responsables de ninguna apuesta perdida por no tener los fondos requeridos en su cuenta para hacer la apuesta. También reservamos el derecho de anular cualquier apuesta que haya sido aceptada inadvertidamente si su cuenta no tiene fondos suficientes para cubrir la totalidad de la apuesta y/o para recuperar el monto de cualquier déficit. No somos una institución financiera y no se generan ni pagan intereses sobre los depósitos, ni se garantizan ganancias.

No le cobramos por los depósitos y retiros a su cuenta. Sin embargo, debe verificar con su banco, proveedor de tarjeta de crédito o proveedor de servicios de pago si ellos le cobrarán alguna comisión por esto. No seremos responsables de pagar ninguna comisión de terceros en su nombre. Adicionalmente, si usted realiza un depósito y solicita un retiro sin haber agotado dicho depósito, nos reservamos el derecho de hacer un cargo a su cuenta para cubrir nuestros costos razonables de procesamiento del depósito y del retiro. Dicho cargo podrá ser descontado de cualquier solicitud de retiro.

Puede retirar fondos de su cuenta si: (a) todos los pagos realizados en su cuenta han sido confirmados como aprobados y no se han devuelto, revocado o cancelado; (b) a nuestra discreción usted ha cumplido con los reglamentos y las normas contra el lavado de dinero u otras obligaciones impuestas para verificar su identidad. Tenga en cuenta también que, cuando le solicitamos información para verificar su identidad y/o fuente de fondos, cualquier demora en el suministro de esta información puede causar un retraso adicional en retirar fondos; (c) acepta que todas las transacciones pueden ser verificadas para prevenir el lavado de dinero y que cualquier transacción que usted realice y que consideremos sospechosa, puede ser informada a las autoridades correspondientes. Nos reservamos el derecho de rechazar y/o revertir el retiro de depósitos no utilizados hasta que la verificación de estos fondos se considere satisfactoria, incluso cuando los depósitos se hayan realizado y retirado de inmediato sin juego; y (d) actualmente no haya una investigación en curso sobre:

una situación en la que exista evidencia de irregularidades en las apuestas (incluido cualquier intento de superar el pago máximo o de aprovechar cualquier ganancia o bonificación que no esté disponible de otra manera), el precio haya sido manipulado, haya tenido lugar el arreglo o amaño de partidos, si se sospecha que un individuo o individuos actúan en forma conspirativa o en conjunto con respecto a una apuesta;

una situación en la que exista evidencia de que las reglas de un organismo rector de deportes hayan sido violadas; o

una situación en la que exista evidencia de que ha violado materialmente estos términos y condiciones, incluso por actuar de manera fraudulenta, ilegal o por participar en actividades inapropiadas (incluidas trampas, colusión o actividades delictivas).

Es posible que nuestro equipo de seguridad se vea en la necesidad de cancelar retiros en espera del resultado de una investigación. Puede haber ocasiones en las que nuestro equipo de seguridad deba cancelar los retiros para llevar a cabo controles adicionales. Estos fondos se devolverán a su cuenta en espera de la investigación, pero si descubrimos alguna irregularidad durante nuestra investigación, nos reservamos el derecho de retener fondos. La responsabilidad de los fondos recae en el titular de la cuenta.

Si desea retirar una cantidad inferior a la que permite nuestro sistema en línea, deberá ponerse en contacto con nosotros. Si la cantidad que desea retirar está por debajo de la cantidad aceptada a través del Sitio, que se le mostrará en el momento de la retirada, aún podrá retirar sus fondos, pero deberá comunicarse con nosotros.

Si usted ha recibido cantidades por error, podremos solicitarle su devolución. Pueden existir circunstancias en las que se le paguen cantidades por error (por ejemplo, una errónea liquidación de una apuesta). Utilizaremos todos nuestros esfuerzos razonables para detectar cualquier error e informar a usted del mismo lo antes posible. Sin embargo, si a usted se le han acreditado cantidades que se pagaron por error, usted deberá resguardar esas cantidades por nosotros y deberá regresarlas a nosotros inmediatamente si así se lo solicitamos. Si dichas cantidades se encuentran aún en su cuenta, podremos recabarlas directamente desde su cuenta.

Usted es responsable de informar cualquier error con sus retiros. Estamos comprometidos para evitar errores, pero no podemos asumir ninguna responsabilidad u obligación por los errores u omisiones que usted realice cuando retire sus fondos. Si algún fondo se deposita o acredita incorrectamente, es su responsabilidad informarnos y nuestro objetivo será resolverlo.

Los retiros se realizarán con el mismo método de pago que el depósito inicial. Si esto no es posible, lo contactaremos para hacer arreglos alternativos.

Debe notificarnos cualquier cambio en los detalles de su método de pago. Si no nos actualiza, su banco puede rechazar sus depósitos o apuestas. También debe informarnos si perdió o le robaron su tarjeta de crédito o débito o si ha sido víctima de un fraude de identidad en su cuenta de método de pago y dejaremos que se acepten más apuestas desde su cuenta hasta que nos notifique sobre otras instrucciones.

Las apuestas que usted realice en el Sitio, estarán sujetas a estos Términos y Condiciones. Habrá límites en la cantidad que puede apostar. Solo puedes apostar hasta el menor de la cantidad presente en su cuenta o cualquier límite establecido por nosotros.

Debe familiarizarse con la forma en que se operan los Juegos. No seremos responsables bajo ninguna circunstancia si realiza una apuesta o juega un juego y no ha entendido completamente los términos o cómo se opera. Le recomendamos que se familiarice con la terminología estándar de apuestas y juegos. Si tiene alguna duda sobre cómo funciona un juego, por favor comuníquese con nosotros.

Una vez que las ganancias estén disponibles en su cuenta, podrá retirarlas. Todas las ganancias obtenidas se mantendrán en su cuenta. Estas estarán disponibles para ser retiradas, sujeto a estos Términos y Condiciones.

Todas las apuestas están sujetas a pagos máximos. Esto será detallado por nosotros en cada uno de los Juegos. Es su responsabilidad estar al tanto de que una apuesta que realice, si tiene éxito, pueda exceder el límite máximo de pago.

Cualquier promoción en efectivo que usted pueda recibir tendrá fecha de vencimiento. Si usted ha recibido una promoción en efectivo (ejemplo, que se le haya abonado una cantidad de dinero en su cuenta), usted deberá consumirla toda o en parte dentro de los 7 días de haberla recibido. Si usted no comienza a usarla dentro de ese plazo, será retirada de su cuenta y usted ya no podrá utilizar su promoción en efectivo.

Al hacer uso de nuestro Sitio, usted puede incurrir en cargos por datos. Usted acepta que el visitar el Sitio fuera de una red WiFi puede resultar en cargos de datos de su proveedor de red móvil. No seremos responsables de ningún cargo por datos incurridos como resultado de su uso de la aplicación y/o el Sitio

Usted reconoce y se compromete a Jugar de manera responsable, esto significa que si está consciente que participar en los Juegos debe limitarse a utilizar el Sitio y todos sus servicios. Si se autoexcluye, no podrá acceder a nuestros servicios durante ese tiempo. Usted reconoce y acepta que, si decide autoexcluirse del Sitio, no se le permitirá abrir o utilizar una nueva cuenta de ninguna otra manera durante su período de autoexclusión seleccionado, hasta que dicha autoexclusión haya sido levantada y reabra la cuenta original. En el caso de que no cumpla con lo anterior, tendremos derecho a bloquear cualquier cuenta nueva que abra con otro Sitio, perderá los fondos que haya en él y no seremos responsables de reembolsarle los fondos que haya apostado o ganado a través de tal cuenta. Para obtener más información sobre la autoexclusión consulte nuestra política de Juego Responsable.

No le otorgamos ningún derecho sobre nuestra propiedad intelectual. Somos el propietario o usuario autorizado o licenciatario de todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios y contenido, incluidos, entre otros, cualquier derecho de autor, patente, diseños (registrados o no registrados), marcas comerciales, marcas de servicio, códigos fuente, especificaciones, plantillas, gráficos , logotipos o cualquier derecho que subsista en cualquier otro lugar con respecto al contenido, bases de datos, formatos, interfaces, programación, la oferta de servicios a otros clientes, software o cualquier aplicación para cualquiera de los anteriores y cualquier modificación, mejoras. , desarrollos y mejoras de los mismos. Excepto en los casos en que le informamos específicamente, no le otorgamos ningún derecho expreso o implícito sobre ninguno de sus derechos de propiedad intelectual o información secreta. Usted no puede distribuir nuestro contenido a terceros. Cualquier contenido al que acceda a través de la aplicación o del Sitio es para su uso personal (es decir, no para uso comercial) y cualquier uso, distribución o reproducción de este contenido que se realice de cualquier manera sin nuestro consentimiento expreso por escrito está estrictamente prohibido. El uso de los datos en nuestra aplicación o del Sitio es una licencia personal. Esto se proporciona estrictamente a usted con un propósito personal, no exclusivo, no sublicenciable, no comercial para hacer uso de los servicios. Nos reservamos el derecho de tomar cualquier acción que consideremos necesaria, que puede incluir la emisión de procedimientos legales en su contra, con el fin de proteger nuestra propiedad intelectual y evitar el uso no autorizado de nuestros datos, aplicaciones, Sitio o servicios.

Con relación al numeral 6, al crear una cuenta de usuario, usted no deberá (a) seleccionar o usar la dirección de correo electrónico o el nombre de usuario de otra persona con la intención de hacerse pasar por esa persona; (b) usar un nombre ligado a los derechos de cualquier otra persona sin autorización de esa persona; (c ) utilizar una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario que sea profano, ofensivo o inapropiado; o, (d) permitir que cualquier otra parte use su cuenta y/o contraseña.
No puede compartir ni transferir ninguna cuenta. No puede revelar su contraseña a nadie. Usted acepta notificar inmediatamente a nosotros, enviando un correo electrónico [email protected] de cualquier uso no autorizado conocido o sospechado de su cuenta o de cualquier violación de seguridad conocida o sospechada, incluida la pérdida, el robo o la divulgación no autorizada de su contraseña. Usted comprende y acepta que será responsable de todas las actividades que ocurran en su cuenta, incluso si dichas actividades no fueron realizadas por usted. Nosotros no seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja de su falta de mantener la confidencialidad de su contraseña.

Utilizaremos la información personal que nos proporcione:

para proveerle nuestros servicios;

para procesar su pago por los productos; y

si manifestó su acuerdo con esto durante el proceso de registro, para brindarle información sobre productos similares que le proporcionamos, pero puede dejar de recibir esto en cualquier momento al comunicarse con nosotros y, a nuestra entera discreción, podemos dejar de enviarle dichos correos electrónicos. en cualquier momento.

Para obtener información detallada sobre cómo utilizaremos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.

Con relación al numeral 7, Nosotros nos reservamos el derecho a suspender su cuenta de usuario o cerrarla permanentemente cuando se tenga la sospecha de que usted se ha conducido en contravención de estos Términos y Condiciones; ha sido partícipe o ha estado involucrado en actividades fraudulentas o ilegales, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier violación a estos Términos y Condiciones y/o la legislación o regulaciones aplicables. EN ESTOS CASOS, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SE LE HARÁ ENTREGA O REEMBOLSO DE LAS CANTIDADES QUE USTED HAYA ENTREGADO A NOSOTROS PARA EL USO DE LOS SERVICIOS.

La aceptación por parte del Usuario de estos Términos y Condiciones no constituirá de ninguna manera y en ninguna circunstancia una asociación, sociedad, relación laboral o de negocios entre el usuario y Nosotros.

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo estos términos a otra persona física o moral. Siempre le informaremos por escrito si esto sucede y nos aseguraremos de que la transferencia no afecte sus derechos en virtud del contrato.

Estos Términos y Condiciones representan el acuerdo final y exclusivo entre usted y nosotros; al tiempo que reemplazan y dejan sin efecto cualquier arreglo, acuerdo, comunicado o representación (oral o escrita) previa. Cualquier cambio a los mismos será notificado a Usted conforme al procedimiento descrito en estos Términos y Condiciones.

Los Términos y Condiciones se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier procedimiento legal con respecto a los productos o servicios ofrecidos por nosotros, será ventilado ante los tribunales competentes en la Ciudad de México

Los juegos excluidos contribuyen con un 0 % de las apuestas al requisito de apuesta. La lista de juegos excluidos es: Banca Francesa, Coin Miner, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Goldilocks, Hi-Lo, Jack And The Beanstalk, Joker Pro, Leprechaun Riches, Mines, Mining Madness, Muay Thai Champion, Plinko, Sakura Fortune, Skyliner, Spaceman, Starburst XXXtreme, Sticky Bandits, Turbo Mines, Bubbles, Flip ‘n Spin, Chicken Road, Baccarat Without Sidebets, Mini Baccarat, Rock Paper Scissors, Jack and the Beanstalk REMASTERED, Happy Fishing Lightning, Aviator, To Mars and Beyond.

Además, los juegos prohibidos no pueden jugarse en absoluto mientras haya un bono activo en la cuenta. La lista de juegos prohibidos es: 1 Reel Buffalo, 1 Reel Fruits, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Halloween, 1 Reel Panther, 1 Reel Patrick, 1 Reel Reef, 1 Reel Thanksgiving, 10 001 Nights, 10001 Nights Megaways, 10x Rewind, 15 Coins, 3 Kingdoms: Battle of Red Cliffs, 5 Families, 5-Line Bonus 21, 777 Super BIG BuildUp Deluxe, 9 Burning Stars, 9 Coins 1000 Edition, 9 Coins 1000 Edition, 9 Coins: Grand Gold Edition, 9 Coins: Grand Gold Edition, 9 Lions, 9 Pyramids of Fortune, Adventure PIGGYPAYS El Dorado, Africa X UP, Age of Conquest, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Agent 51, Agent Royale, Alchymedes, Aldo's Journey, Alexander The Great World Conqueror, Ali Baba's Luck, Ali Baba's Luck Megaways, Ali Baba's Luck Power Reels, All Star Knockout, All Star Knockout Ultra Gamble, Amazon Kingdom, Ambiance, American Poker V, American Roulette Live, Ancients Blessing, Andvari: The Magic Ring, Anvil & Ore, Apache Way, Arabic Roulette Live, Arcade, Arcade Bomb, Ark of Ra, Atlantean GigaRise, Atlantis, Atlantis Rising, Atlantis Thunder, Atlantis Thunder St. Patrick's Day, Aurum Codex, Auto Roulette 2 Live, Auto Roulette Live, Aztec Gold Mines, Aztec Spins, Baccarat & Sicbo Lobby Live, Baccarat Live, Baccarat No Commission Live, Baccarat Rapido Brasileiro NC, Baccarat Rapido Brasilero, Baccarat Showdown, Baccarat VZN 1, Baccarat VZN 2, Baccarat VZN 3, Baker's Treat, Bangkok Dreams, Baron Samedi, Beach Invaders, Beauty and the Beast, Beers on Reels, Beriched, Bet On Baccarat Live, Betty Boris And Boo, Betty's Big Bonanza, Bingo Staxx Amazon Fury, BINGO STAXX Thunder Power, Bison Battle, Black Horse, Black Horse Deluxe, Blackjack, Blaze of Ra, Blazing Piranhas, Bling Bling Penguin, Blobsters Clusterbuster, Blood Suckers, Blood Suckers II, Bolt X UP, Bomb Runner, Bombs, Bombuster, Bonus Train Bandit, Book of 99, Book of Books, Booming Bananas, Booming Seven Deluxe, Booster Roulette, Bounty Raid 2, Bucharest French Roulette, Bucharest Roulette, Burning Diamonds, Burning Sun, Burning Sun, Butterfly Lovers, Candy Tower, Captain Wild, Caribbean Poker, Case Closed, Cash Collect Roulette Live, Cash Printer Heist, Cash Ultimate, Cauldron, Cazino Cosmos, Champions Of Olympus, Chili Bonanza X UP, Chilli Chilli Bang Bang, Christmas Luck, Chronicles of Olympus X UP, Clover Wheel, Cobra Queen, Codex of Fortune, Cornelius, Cosmic Charms, Crab Trap, Crashout-Fireworks, Crazy Genie, CricketX, Crown of Valor, Cyber Attack, Dalai Panda, Dark Vortex, Desert Gem, Deutsches Roulette Live, Diamond Blitz, Diamond King Gold, Diamond Royale, Diamond Tales: The Little Mermaid, Diamond Tales: The Princess and the Pea Buy Bonus, Diamond Tales: The Ugly Duckling Buy Bonus, Dino Odyssey, Dog Days, Double Dragons, Double Joker, Down The Chimney, Dragon Kingdom: Eyes of Fire, Dragon's Chest, Dragon's Fire, Dragon's Fire Infinireels, Dragon's Fire MegaWays, Dragon's Keep, Dragons Lucky 8, Dwarf Mine, Dwarfs Gone Wild, Dynamic European Roulette, Dynamic Roulette 120x, Dynamite Riches, Eagle Riches, EggOMatic, Egypt Megaways, Elite Roulette, Emerald King, European Roulette, Eye of the Kraken, Fa Fa Babies, Fat Drac, Fire Egg, Firedrake's Fortune, First Person Deal or no Deal, First Person Lightning Blackjack, Fish 'Em Up, Fish 'n' Nudge, Fishin' for gold, Fluxberry, Fly!, Football Finals X UP, Football French Roulette Live, Football Glory, Football Mania, Football Mania Deluxe, Football Ultimate Champions King, Forever 7s, French Roulette Live, Frost Queen Jackpots, Fruit Loop, Fruit Mania Deluxe, Fruits Gone Wild, Galactic Streak, Gates of Babylon, Gem Saviour, GEMiX, Gemix 2, Gems Gone Wild Power Reels, Get The Gold InfiniReels, Giant's Fortune Megaways, Gifts of Horus, Gods Of Troy, Gold Digger: Mines, Gold Hit: Dragon Bonanza, Gold Hit: O'Reilly's Riches, Gold Train, Golden Fields, Golden Gorgon, Golden Tour, Golden Tsar, Grand Baccarat Live, Grand Baccarat No Commission Live, Granny VS Zombies, Greek Quantum Roulette Live, Greek Roulette Live, Griffin's Quest, 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Valkyrie Splitz, Risque Megaways, Robin - Sherwood Marauders, Robin Nottingham Raiders, Roleta Canarinho, Rome: The Golden Age, Roo Riches, Roulette 7, Roulette European, Roulette Italiana La Partage, Roulette Italiana Live, Roulette Live, Roulette Lobby Live, Royal Gems, Royal Masquerade, Ruby Treasures, Ruleta Automatica Cuantica Live, Ruleta Clasica Francesa Live, Ruleta Clasica Live, Savage Jungle, Scudamore's Super Stakes, Sea Hunter, Secret of the Stones, Secrets of the Sorcerer, Serengeti Kings, Shadow Society, Sic Bo Dragons, Sizzling Bells, Sizzling Eggs Extremely Light, Sizzling Kingdom Bison, Sky Hunters, Slingshot Ruleta Espana Live, Snail Race, Snakes and Ladders Megadice, Sonic Reels, Spartans vs Zombies, Speakeasy Boost, Spectrum, Speed 6 Scanner Baccarat Live, Speed 6 Scanner Baccarat No Commission Live, Speed Auto Roulette Live, Speed Baccarat 1, Speed Baccarat 2, Speed Baccarat Live, Speed Baccarat No Commission Live, Speed Roleta Brasileira, Spin Till You Win 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